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“好了,各位同学,第一轮面试的是无领导面试,我们下发的资料里有案例和问题,各位要在30分钟内自行讨论出结果,并统一汇报给我们。期间有任何疑问都只能自己解决,我们几位面试官是一句话都不会说的。understand?”“明白了。”四眼仔先声夺人,林逸树才明白竞争在还没进入这个房间就开始了,这些人都早到了不少时间,林逸树想起之前经济法老师讲课时谈到工人阶级内部的问题,在心里骂着都是工贼,以后加班一个都跑不了。
“没什么疑问,我们就开始了。小钟你记下时。”黑框眼镜的hr美女抬手看了下表就把计时的任务扔给了带路进来的前台小姐姐,她自己起身披上外套出去了。打印好题目的a4纸早就用笔压在桌子上了,林逸树也跟着他们装模作样地拿起来看,但其实他在观察氛围,整个会议室里就像在祈祷一样神圣,鸦雀无声,十几二十个人手中拿着张纸一言不发地看,像要用眼光戳穿这张纸,计时的小姐姐则是认认真真地一直看着表。林逸树观察着四周从中读出一丝滑稽感。
不过纸上的案例确实挺好笑的,讲述了一个婴幼儿产品经理在制作产品的时候参照了技术人员的意见,因为和技术人员的老同事了就无视了工作流程开了绿灯,结果因为该婴儿车有个零部件出了问题,有顾客的孩子被夹伤了。又因为该公司本身主打就是高端婴幼儿产品,那自然顾客也是有头有脸的人物,公司一开始没诚意地想破财消灾的公关方式,直接激怒受害婴儿的父母,公司已经被告上法院。而我们作为临危受命的公关部经理需要就该事件进行公关。
公关林逸树熟啊,他可是学校公关部的。他就开始在后面的题目答题了:第一题是要怎么平息顾客的愤怒?先召回所有已出厂的次品,再发大通告进行道歉,最后让公司重量级人物登门道歉寻求庭外和解。第二题是公司内部要如何处理这件问题?谁污染谁治理,这么简单的题目问来干啥,把这经理捋了不就好了,技术人员跟着处理,这么简单的题目真是没水平。林逸树在纸上写着,反正字丑的跟鬼画符一样没人看得懂。
发胶男士和套筒女士很快成为了组织者,他们靠着说话早声音大,抢占了道德高地。两位职业人士显然很懂得流程,“各位时间已经过去五分钟了,我们一起讨论20分钟,最后五分钟来统一答案吧。”发胶男士的嗓音都带着点化学气味,相当刺鼻。套筒女士则是用标准女低音附和了起来。刚才不起眼的穿着很饱满的西装男士也开腔了,“不好意思,我还没看完可以再等等吗?”“没事,同学你再看会我们让先看完的人表达意见,你之后来就好了。”好在一阵混乱后,总算确定了20分钟讨论。无忧u.