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老王并没有把对小米的不待见落实到工作上，第二天一早，就让她去营业部取两张到期承兑汇票发托收快递。
没有被“晾起来”，小米还是有点开心的。
银行有一个业务叫贴现，说白了就是把你家银行承兑汇票折价卖给银行，你能提前拿到钱，银行能赚点利息。
票的时间一般是半年，到期了银行得从保险柜拿出来通过快递发给出票行，把之前垫付给客户的钱拿回来，这个事就叫托收。
大行一般都有合作的快递公司上门取，支行业务比较少，总行管不了这么宽，就自己去邮局发快递了。
这活原来是综合部琳琳干的，现在落到她头上也理所当然。
早些时候，因为市场经理总是插队办业务，营业室柜员们被客户投诉了好几回，苏浩给支行定了规矩，市场经理办业务也必须取号。
小米到大厅里排队，刚坐下，就听到一阵嚷嚷。
闻声望去，只见一个四十岁左右的富态女人正坐在柜台那发飙：“怎么不能查？我自家男人的钱我不能查啊，结婚证我都带来了。”
柜台里面，正是顾亚妮：“不好意思女士，我们有规定，流水只能是本人拿身份证查的。希望您……”
“理解”两个字还没出口，女人声音更大了：“理解什么，我来存钱的时候，怎么没人说得本人，你银行想怎么就怎么啊？”
顾亚妮还在尽力解释，大堂经理却已经快拦不住周围看热闹的人群了。
小米正想上前，王梅急匆匆从柜台出来了：“李姐，别上火，咱去贵宾室说吧。”
解决客户怒气第一条：避开人群。
小米跳开来看这些自己熟悉的规矩，心里忽然觉得有点好玩。
“亚妮，好好跟李老师说话，你看把人家急的。”
解决客户怒气第二条：先把自家孩子打两巴掌。
顾亚妮被说的眼泪都快出来了，虽然这一次，亚妮同学确实是无辜的。
因为不给老公或者老婆打存款明细啥的，小米不知道被骂哭过多少回。
可是，红线就是红线，不该查就是不给查。
小米也听说过，有不顾原则给老婆查了的，事后不光男人来找麻烦，还要接受行里处罚。
虽然她也很少听说，谁因为坚守原则而被表扬。