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在我们看来，死亡分两种：正常死亡和非正常死亡。这里的正常死亡是指阳寿终了的死亡，不管是老死、病死、意外死、被杀死等等，只要是阳寿终了，都是正常死亡。非正常死亡就是指阳寿未终可身已死，多见于某些意外、被杀。正常死亡的会由勾魂师勾走魂魄带入黄泉路，而非正常死亡的不会有勾魂师指引只能做孤魂野鬼，直到找到替身或等待阳寿终了才可进入轮回。正常死亡的会先被带至当地的城隍庙，核对后发放路证，这是进入地府的通行证，之后进入黄泉路，三天后到达望乡台，在望乡台可以再看一眼尘世，然后继续前进，第七天会到达地府。并不是每个人都要经历这七天，至善之人，死后会直接升天成神，甚至往生极乐脱离娑婆世界；至恶之人，死后会直接打入地狱不得超生，但这只限于至善与至恶，一般人还是要经过上述程序，只不过生前行善之人，黄泉路会走得顺畅迅速，可能只需一两天便能到达地府，越善这时间便越短，生前做恶之人，黄泉路便走得忐忑难行，甚至可能被无法进入轮回的鬼找替身。但七天就是一限度，七天后总能到。到地府后，城门前的鬼差会审核路证，之后进城。先到的，进城后可先做休息，等到第七天，我们便出现了。回魂师会在第七天也就是人死后头七带鬼回魂，然后再带回接受十殿阎罗的审理，审理结果一般有两种：下地狱受刑或转世投胎。可以转世的，时候一到，便看过三生石，喝过孟婆汤，踏上奈何桥，度过忘川河投胎。
这是死后的大概过程。所以，我们这一行，只会带正常死亡的，不是至善至恶的人的鬼魂去回魂。人死后被带至城隍庙发放路证时，地府便已经安排好他的回魂时间，以及由我们哪个回魂师带领回魂。也就是在这时，我们会收到鬼的资料，然后用七天时间去了解，我们除去工作和休息的时间，便就是了解将要处理的回魂鬼的情况，遇到复杂的，还必须去鬼生前的住址、家庭、死亡地点等实地考察。
我呢，两千多年了，累了也厌了，基本上是看看资料，凭借丰富的经验处理，一般情况只要一看资料便能了解个所以然，但也有特殊情况只能实地考察。今天，就先给大家讲一个前不久遇到的，不是很棘手但发人深省的案子。
故事的主角是一个四十多岁的中年男子，姓刘，我们就叫他刘叔吧。刘叔育有一儿一女，女儿二十出头未嫁，儿子十多岁，先天小儿麻痹，资料显示只能坐轮椅生活。刘叔很爱子女，特别是他的儿子。他是企业里的一名高级技工，收入很高，但家庭基本只靠他一人的收入，不算宽裕，但也将就。刘叔的死是个意外，工作时失足从机器上摔落，不是很高却脑袋着地，送到医院已经不行了。
刘叔生前积德行善，黄泉路只走了两天。我在地府城门内的休息室找到他，告诉他今天是他的头七，可以随我回魂。刘叔一听很兴奋，很感谢我，说可以再见到他的宝贝儿子了。我对他的表现无动于衷，两千多年来见太多了。刘叔家在s省c市，对我们来说没有距离的远近，每个地方都有类似人间驿站的阴路供鬼差出入人间与冥界，比如前面提到的我家小区的8栋108室便是一个。路上，我简单对刘叔讲了讲规矩，比如只能看看，不能干涉，回魂时间一刻钟，到时间必须走，最后我告诉他如果有什么心愿可以提出来，我会尽力帮他满足。这话是这十几年来新规定的，是我最讨厌又必须说的话。什么满足心愿啊，鬼能有什么心愿，基本上都是不想死、想现身、想报仇等等等等，这些你能满足么？可你还不能直接回绝，必须苦口婆心做解释，真不知道那些坐办公室制定规则的是怎么想的。